Upsales CRM Reviews

Fördelen med Upsales är att det är så komplett. Det kan tillfredsställa behoven som finns både hos små företag, och hos lite större. Man kan variera integrationerna gentemot övriga system, vilket underlättar användandet av CRM:et i HELA organisationen. Även ekonomi och fakturering.

Graden av komplexitet gör att systemet inte är så intuitivt. Det är svårt att använda som prospekteringsverktyg. Det är svårt att jobba med mallar och utskick till kunder på ett smidigt sätt. De flesta saker (som man inte gör dagligen) tenderar att ta väldigt lång tid att göra. Det tar helt enkelt tid att lära sig nya moment. Samma sak med uppföljningar, och ändringar gentemot andra system (fortnox). såna är svåra att göra snabbt.

En stor nackdel är alltså också att CRM:et kräver en del av sin användare.

Jämför man med LimeGo så är det i enklaste laget, men fördelen är att en ny användare är igång på 10 minuter och dessutom i princip utan att man behöver gå igenom systemet med vederbörande. Jämförelsevis är det också väldigt mycket smidigare att använda i sin prospektering av nya kunder.

Två områden som Upsales skulle behöva förbättra är:

1. gör prospektering smidigare. Underlätta för en säljare att lägga till kunduppgifter i CRM:et utan att det blir en merkostnad för arbetsgivaren.

2. gör utskick - både enstaka och flera - enklare.

Utskick kan hanteras direkt gnm CRM:et - och delvis valideras. Liksom en del av prospekteringen. Sammantaget leder det till ökad effektivitet, ökad kontroll och därmed också att man sparar en del tid. Men att Upsales lämnar en del kvar att önska är helt klart - vi jobbar till exempel fortfarande med kundlistor/prospektlistor i Excel därför att vi uppfattar det som tydligare, enklare och mer snabbfotat. Idealet hade varit ifall Upsales varit så pass smidigt att vi kunnat jobba även med kundlistor och prospekteringslistor direkt i Upsales.

Easy interface. The tools are easy to use and very clear.

Sometimes it can be a bit slow, multiple customer cards can make the experience iffy.

It makes it easy to set up sales for customers.

I like how it helps me keep a track off my customrs and also of what offers i have out.

Probably I'd say the call list is a bit weird, maybe cause I haven't fully learnt it but yeah.

I would wish for it to be easier to navigate through and also that you could easily get back to the certain customer you talked to before, so you dont have to scroll

It's helping me become alot more efficient in the way I work. And to have a better understanding of what I have to do with my prospects and in what stage they are in.

The perfect CRM-system to find and generate new leads

Nothing, i think that all functions that i want and need is there.

generate need leads

Almost always accurate information. Easy to use and easy to find information that can help starting good conversations with customers.

It has a learning curve before you get into great workflow but ones thats down its awesome CRM - system.

It has all the information that you need before going into a conversation with a potential customer. From expiring dates to how much the company makes throughout the reasent years.

the easy access and how easy it is to use

I really don't hade a bad opinion. Maybe it is a bit slow at times

It is bemefitting because it makes it easy to gather information about our partners

Gränssnittet är perfekt! Gillar även hur man kan mäta allt från antal samtal till kommande försäljning.

Kan inte komma på något som jag inte är nöjd med förtillfället.

Det är väldigt simpelt och lättöversyn på det hela.

A first class user interface, simple reporting and good bulk email function

Data import can be a little cumbersome and time consuming

Integrating sales and marketing functions so that effort can be tracked easily from one to another.

Jag tycker det är en potent lösning, som klarar både prospektering, enkel marketing och alla CRM-funktioner. Den samlar allt på samma ställe.

Plattformen är inte så vidare intiutiv. Det är svårt att förstå lösningarna utan att blanda in support och annan extern hjälp

Den samlar all kunddata på samma ställe. Och hjälper oss bringa ordning i säljpipen.

Easy to understand, easy access, a great way to manage sales

Im not using it as a marketing plattform, don't find this version very helpful

Easy to navigate and manage all your sales projects.