Arnold Robot Reviews

Nejvíce se mi asi líbila rychlost zpracování Arnolda v době krize, kdy jsme ho potřebovali spustit opravdu rychle. Funkcionalita i jazyk Arnold přesně odpovídá naší skupině zaměstnanců a dostali jsme na to i hezkou zpětnou vazbu.

Report Arnolda je také velmi snadno pochopitelný a jednoznačný.

Není tu možnost úpravy slov v dotazníku, např. u nás ve Starbucks se nazýváme partnery ne zaměstnanci, proto byla otázka na "kontakt s partnery" často nepochopena ze strany dotazovaných a to samé např. u klientů, které nazýváme zákazníky. Ale do toho jsme s tím šli, tak jsme těmto otázkám pak vědoma nepřikládali žádnou váhu.

Zaměřili jsme se hlavně na efektivitu naší komunikace směrem ke kavárnám v době krize, byla to skvělá zpětná vazba nejen pro nás jako pro vedení, ale i přímo pro mng tým kavárny, kterým to často otevřelo oči a mohli tak zachytit případná nedorozumění nebo sdílet chybějící informace se svým týmem.

When working from home during covid-19, it was difficult for us to talk with all our employees on a regular basis. Arnold help us to keep in touch with colleagues and collected interesting data about their motivation and problems they solve.

As the service is really new, it took us some time to explain to our employees that they should chat with Arnold on regular basis.

For us - employee loyalty - they know that we are doing a lot to keep them happy